1.- Los “descuentos especiales” son otorgados según las compras reales en el semestre anterior. La política es premiar LA FIDELIDAD DE COMPRA del cliente.
2.- Los “descuentos adicionales” a los “descuentos especiales” otorgados por FIDELIDAD DE COMPRA, dependerán de la modalidad de pago, tal como se detalla a continuación:
- · EFECTIVO, de manera sólo presencial, 4%.
- · TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA, de manera remota o presencial, 4%.
- · CHEQUE AL DÍA, de manera sólo presencial, 4%.
- · TARJETAS DE DEBITO O CREDITO, de manera presencial, 2%.
- · WEBPAY, de manera remota, 2 %.
3.- Adicionalmente, si la compra de una UNIDAD COMPLETA, ya sea esta: Barra Durocromada, Tubo Bruñido o Tubo Cromado externo, tiene un “descuento extra” de 5%.
Nuestros HORARIOS DE ATENCIÓN es de Lunes a Viernes 8.30 am a 13:00 pm y de 14:00 pm a 18:00 pm. Para nuestras sucursales ubicadas en Santiago y Antofagasta.
1. PRESENCIAL: Usted podrá acercarse a cualquiera de nuestras Sucursales ubicadas en:
- · Santiago: Padre Tadeo 4671, Quinta Normal
- · Antofagasta: Juan Glasinovic 480, Galpon 37, Antofagasta.
2. REMOTA: Usted podrá contactarnos a través de los siguientes teléfonos o correos electrónico:
· Santiago:
Teléfonos: +56 22 775 2011 / +56 22 773 7765 / +56 22 774 3437
Correos: manuel@castilloehijos.cl / ventas@castilloehijos.cl /
ventas2@castilloehijos.cl / Sellos@castilloehijos.cl / levantamientosellos@castilloehijos.cl / sellos2@castilloehijos.cl
· Antofagasta:
Teléfono: +56 55 223 2650
Correos: ventas.antofagasta@castilloehijos.cl / Antofagasta@castilloehijos.cl / sellos.antofagasta@castilloehijos.cl.
ENVÍO DE PRODUCTO: Ya sea dentro del radio urbano de la ciudad donde se encuentra una de nuestras sucursales o bien un envío a regiones dependerá de:
- · RETIRO EN TIENDA: Si Usted desea retirar el material en el día, usted podrá dirigirse a cualquiera de nuestras dos sucursales ubicadas en Santiago o Antofagasta, dentro de nuestros horarios de atención, de Lunes a Viernes 8.30 am a 13:00 pm y de 14:00 pm a 18:00 pm.
- · DESPACHO DE PRODUCTOS DENTRO DEL RADIO URBANO: Los despacho de productos, dentro del radio urbano de la ciudad donde se encuentre una de nuestras sucursales, se realizarán sólo dentro de los horarios de 9:00 a 13:00 por montos superiores en compra de $200.000.
- · ENVÍO A REGIONES EN EL DÍA: se enviarán a regiones el o los productos que usted haya comprado, a través de la Empresa de Transporte que usted nos haya indicado. Estas compras deberán ser finalizadas antes de las 14:00 del mismo día.
- · ENVÍO A REGIONES DIFERIDO: En el caso que la compra se haya realizado con posterior a las 14:00 pm, El envío se efectuará al día hábil siguiente, durante la mañana, a la empresa de Transporte que usted haya escogido.
Para poder pagar a través del botón de pago WEBPAY, deberá seguir los siguientes 5 pasos.